Comunità connesse e incluse, al via il progetto di facilitazione digitale del Comune di Bologna

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Prende il via il progetto Comunità connesse e inclusive del Comune di Bologna per sostenere quella parte della popolazione che ha più difficoltà nell’uso del digitale.

Tramite 48 giovani under 28 attinti tra i candidati per partecipare al programma del Servizio Civile Digitale verranno presidiati diversi sedi territoriali, accessibili gratuitamente, dove i cittadini resistenti alla tecnologia potranno trovare un aiuto concreto per tentare di ridurre il digital divide che li riguarda e che li pone a rischio di esclusione sociale: infatti l’esclusione digitale, al giorno d’oggi, è l’anticamera della marginalità sociale.

I volontari sono incaricati, presso le biblioteche comunali, gli sportelli lavoro e informagiovani di realizzare attività di facilitazione digitale per i cittadini, realizzando corsi individuali o a piccoli gruppi ma anche laboratori digitali con l’obiettivo di accrescere le competenze digitali di coloro che si rivolgono al nuovo servizio.

Le sedi coinvolte saranno inizialmente 20, fra cui alcuni uffici del Comune di Bologna, della Città metropolitana di Bologna e alcune biblioteche civiche.

Per trovare il punto più vicino è possibile consultare inoltre la mappa del supporto digitale cittadina, rilasciata per l’occasione e accessibile online.

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Regione Puglia lancia una rete regionale di punti di facilitazione digitale

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Regione Puglia impegna le proprie risorse a vantaggio dei cittadini per semplificare il rapporto con la tecnologia: è stata infatti comunicato il lancio di una rete di punti di facilitazione digitale su tutto il territorio pugliese con il compito di erogare servizi di assistenza per chi ha bisogno di supporto per godere dei propri diritti connessi al digitale.

La rete di centri prevede la realizzazione di 231 punti di accessi fisici, fissi e itineranti, che verranno attivati progressivamente per raggiungere 183.000 pugliesi compresi nella fascia di età 18/75: la collocazione sarà prevalentemente presso spazi o centri pubblici, centri per l’impiego, URP delle aziende sanitarie e presso luoghi che erogano servizi alla cittadinanza o centri di aggregazione socio-culturale.

L’obiettivo è il rafforzamento delle competenze digitali e supportando la riduzione del digital divide per fattori culturali.

I fondi per l’iniziativa ammontano a poco più di 10 milioni di euro e ricadono nell’ambito degli stanziamenti del PNRR.

Maggiori informazioni nel comunicato di Regione Puglia.

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Startappe, il Comune di Genova presenta i centri di assistenza digitale

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Il Comune di Genova presenta Startappe, un progetto che prevede l’apertura di due centri di assistenza digitale per aiutare i cittadini nella gestione delle pratiche online fra cui la registrazione e l’accesso alle piattaforme di ricerca di lavoro ma anche l’attivazione dell’identità digitale SPID e il supporto del suo utilizzo per accedere ai vari servizi digitali pubblici come il Fascicolo Sanitario Elettronico.

Finanziato all’interno del Piano Integrato-Caruggi rivolto ai giovani e adulti in situazioni di fragilità, il progetto punta a migliorare la qualità della vita nel centro storico contrastando il digital divide per fattori culturali che si sta progressivamente trasformando in un divario sociale dovuto all’esclusione dalla vita pubblica, sociale e, in alcuni casi, anche sanitaria che innesca l’emarginazione dal contesto digitale.

Dei due nuovi centri di assistenza digitale uno sarà esclusivamente dedicato alle persone con sordità con le quali gli operatori potranno interagire tramite chat, videochiamata in Lis o tramite controllo remoto.

L’accesso al servizio avviene su appuntamento telefonico o tramite mail: il servizio è inizialmente attivo il martedì dalle 12.30 alle 17 in via di Posta vecchia 10r o il giovedì dalle 9 alle 14.30 in via di Santa Maria di Castello 29-33.

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Sportello Amico Digitale, il Comune di Vinovo assiste i cittadini resistenti alla tecnologia

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Il Comune di Vinovo, piccola città piemontese alle porte di Torino, prende posizione sul tema dell’alfabetizzazione digitale e apre uno sportello dedicato ad aiutare i cittadini che hanno difficoltà con la tecnologia.

Sportello Amico Digitale, questo il nome dell’iniziativa, consiste in uno sportello pubblico diurno, inserito all’interno degli uffici comunali, che punta a sensibilizzare e supportare i cittadini resistenti alla tecnologia, specialmente i più anziani, ad utilizzare i servizi digitali della pubblica amministrazione a partire dall’identità digital, come per esempio lo SPID e la CIE, ma anche all’infrastruttura di pagamenti PagoPA e il portale Tu Salute di Regione Piemonte.

Per accedere al servizio è necessario prenotare al numero 011 9620449, dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 10 oppure direttamente al piano terra del municipio, in piazza Marconi 1, sempre dal lunedì al venerdì, ma dalle 10-12.

Maggiori informazioni nel comunicato sul sito del Comune di Vinovo.

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Al via il Fondo per la Repubblica Digitale

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Per contrastare le difficoltà che i cittadini italiani hanno nell’uso del digitale e delle nuove tecnologie è diventato pienamente operativo il Fondo per la Repubblica Digitale di cui avevamo già parlato: con la pubblicazione dei primi due bandi, Futura e Onlife, dedicati ad accrescere le competenze digitali delle giovani donne fra i 18 e i 50 anni e dei NEET compresi fra i 15 e i 34 anni.

In Italia circa 26 milioni di persone non hanno competenze digitali di base: un dato significativo che corrisponde al 54% della popolazione italiana tra i 16 e i 74 anni che si scontra con il 46% della media europea.

Il gap italiano può essere colmato con la disponibilità di percorsi di educazione digitale che aiutino anche a sanare un contesto di mancanza di conoscenze più esteso che comprende abilità cognitive complementari: si tratta dell’unica strada per produrre un impatto positivo sull’affermazione della cittadinanza digitale e sulla diffusione dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione.

Il Fondo è una innovativa partnership tra il pubblico e il privato sociale, tra il Ministero per l’Innovazione Tecnologica e la Transizione Digitale e il Ministero dell’Economia e delle Finanze da una parte e dall’Acri, ossia l’Associazione delle Fondazioni e delle Casse di risparmio.

Per partecipare ai primi due bandi del Fondo per la Repubblica Digitale, Futura e Onlife, c’è tempo fino al 16 dicembre per presentare progetti sulla piattaforma Re@dy.

Maggiori informazioni nel comunicato presente sul sito del Fondo per la Repubblica Digitale.

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Il Comune di Modena promuove l’avvio di nuovi corsi di informatica e facilitazione digitale

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Il Comune di Modena promuove l’avvio di nuovi corsi di informatica e facilitazione digitale realizzati dalla collaborazione fra ANCeSCAO e la rete Net Garage di Modena.

I corsi, in partenza dal 12 Settembre, rientrano nella logica di offrire alla comunità, in particolare quella over 60, una nuova modalità di incontro e aggregazione in cui diffondere la conoscenza delle nuove tecnologie.

L’iniziativa sfrutta le sedi Net Garage dislocate nella città di Modena per avvicinare i meno esperti all’uso del pc, dello smartphone o del tablet.

Grazie al consolidamento della collaborazione con il Comitato Anziani e Orti S. Agnese – S. Damaso la popolazione più anziana iscritta ad ANCeSCAO può trovare in questa nuova opportunità uno strumento importante per coadiuvare la trasformazione digitale del Paese.

I nuovi corsi di informatica assistita, facilitazione digitale e utilizzo base del pc sono in partenza alla sede Le Torri di Via Viterbo.

Maggiori informazioni nel comunicato del sito del Comune di Modena.

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Regione Puglia e Università di Foggia siglano un accordo finalizzato alla diffusione della cultura digitale

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Nell’ambito dell’attuazione della legge regionale n. 32 del 6 agosto 2022 Regione Puglia e Università di Foggia hanno firmato un accordo per il superamento del digital divide e per diffondere alla popolazione la cultura digitale.

Il progetto, che prevede uno stanziamento per il 2022 pari a 800.000 euro, intende fornire ai nuclei familiari svantaggiati, ossia con particolari condizioni ISEE e la residenza da almeno un biennio in Puglia, un bonus annuale massimo di 500 euro e l’accesso ad attività formative in ambito digitale erogate dall’Università di Foggia.

L’obiettivo è quello di garantire ai cittadini il più ampio accesso ai servizi e alle reti di comunicazione elettronica in condizioni di parità contrastando ogni ostacolo, economico o sociale, che limita la circolazione della conoscenza e determina una discriminazione sul piano sociale.

L’accordo rientra nell’ambito delle strategie avviate dal Dipartimento Welfare che ha di recente avviato politiche di sostegno all’alfabetizzazione informatica, con particolare interesse verso la popolazione anziana, anche tramite gli Enti del Terzo Settore del territorio.

Maggiori informazioni nel comunicato di Regione Puglia.

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Il Comune di Santarcangelo di Romagna lancia uno sportello di facilitazione digitale

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Si chiama Help Desk Digitale ed è il nuovo servizio di facilitazione digitale proposto dal Comune di Santarcangelo di Romagna: si tratta di uno sportello fisico di supporto all’uso delle nuove tecnologie attivato su appuntamento presso lo Sportello al Cittadino con lo scopo di mettere i cittadini nella condizione di accedere ai servizi pubblici digitali in modo più agevole e progressivamente autonomo.

L’iniziativa è stata realizzata con le risorse del primo bando di Servizio civile digitale attivato in Italia a cui il Comune ha aderito lo scorso anno, unico Ente a farlo in tutta la provincia di Rimini, tramite il progetto denominato “Sportelli digitali, cittadini connessi”.

Lo sportello è gestito da una volontaria, operativa fino a maggio 2023, che offrirà un servizio di supporto in presenza all’uso dei servizi digitali pubblici dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30, previa appuntamento ottenibile contattando il numero 0541 356353 oppure scrivendo a digitale(at)comune.santarcangelo.rn.it.

I temi affrontabili presso lo sportello di facilitazione digitale sono diversi e ruotano attorno all’attivazione dell’identità digitale SPID, l’ottenimento dei certificati digitali relativi all’anagrafe o le domande per le agevolazioni pubbliche.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Santarcangelo di Romagna.

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Nonni Tecnologici, il Comune di Chieti punta sull’alfabetizzazione digitale per over 60

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Il Comune di Chieti ha aderito alla possibilità di avviare un corso gratuito di alfabetizzazione digitale per contribuire a creare pari opportunità di accesso a informazioni.

Nonni Tecnologici, questo il nome del percorso formativo, è stato proposto nell’ambito associazionistico culturale con l’obiettivo di dare ai cittadini da 60 anni in su la possibilità di colmare il divario digitale per competenze possedute che possono ostacolare l’accesso al mondo della tecnologia e alle opportunità che offre.

Il corso è destinato a un massimo di 40 persone e prevede otto lezioni, della durata di un’ora e mezza, attraverso cui i partecipanti possano comprendere il mondo digitale e le sue multiformi evoluzioni acquisendo capacità di utilizzo dei dispositivi attraverso un linguaggio semplice ed esercizi pratici.

Semplicità e praticità sono due aspetti chiave per colmare il divario digitale che separa le generazioni dei cittadini residenti sul territorio teatino e perseguire una necessaria eguaglianza culturale digitale che determina una piena inclusione sociale degli individui con nuove prospettive di contatto e di socializzazione che incidono positivamente sulla qualità della vita e delle relazioni.

In coerenza con questa nuova iniziativa, verrà lanciato a breve anche uno sportello unico digitale per il cittadino tramite cui i residenti potranno interfacciarsi con i servizi erogati dall’Ente.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Chieti.

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Il Comune di Bitonto attiva due sportelli di facilitazione digitale

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Il Comune di Bitonto ha attivato presso la sede del Palazzo di Città nella sede dell’Ufficio di Piano alcuni sportelli di facilitazione digitale destinati ai cittadini.

Gli sportelli, presidiati dai volontari del Servizio Civile Digitale, sono a disposizione della popolazione per la registrazione delle credenziali SPID, l’identità digitale che permette ai cittadini di interagire con la Pubblica Amministrazione, e per il supporto nell’uso della tecnologia come per esempio l’accesso e l’uso della piattaforma Puglia Salute o ancora dello sportello telematico per i servizi online del Comune di Bitonto.

Fra i servizi erogati vi è il supporto per la compilazione di domande per ottenere contributi comunali in modalità digitale come il buono libro o caregiver ma anche per la procedura di scelta e revoca del medico curante, nonché per la richiesta di certificazioni anagrafiche sul portale dell’ANPR, ossia l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente.

Gli sportelli facilitazione digitale sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 e il giovedì pomeriggio dalle ore 16 alle ore 18: gli accessi avvengono solo su prenotazione ai numeri 0803716104 per lo sportello Palazzo di Città e 3371050649 per lo sportello all’Ufficio di Piano, quest’ultimo usabile anche tramite WhatsApp.

Contestualmente, nella sede del Servizio Demografico, è stata resa operativa una postazione per effettuare la prenotazione dell’appuntamento per il rilascio della CIE, ossia la carta d’identità elettronica, direttamente sulla piattaforma dedicata del Ministero dell’Interno: la postazione è attiva dalle ore 8.30 alle ore 11.30 dal lunedì al venerdì.

Maggiori dettagli nel comunicato del Comune di Bitonto.

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