Il Comune di Bari integra il servizio di segnalazioni nel portale istituzionale

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Il Comune di Bari ha aggiornato le modalità con cui i cittadini possono inviare segnalazioni, trasferendo questo servizio direttamente sul portale istituzionale.

D’ora in avanti, tutte le comunicazioni relative a disservizi, richieste o problematiche dovranno essere inoltrate tramite la sezione dedicata del sito ufficiale: questa scelta fa parte del processo di digitalizzazione dell’amministrazione e mira a rendere più semplice e immediato il contatto tra cittadini e uffici comunali.

Allo stesso tempo, è prevista la graduale dismissione dell’app “BariUnica”, finora utilizzata per l’invio delle segnalazioni.

Il nuovo sistema online permette di compilare un modulo in modo rapido e intuitivo, raccogliendo tutte le richieste in un’unica piattaforma: questo consente una gestione più efficiente da parte degli uffici e contribuisce a ridurre i tempi di risposta.

L’iniziativa si inserisce in un più ampio percorso di innovazione digitale, con l’obiettivo di migliorare l’accesso ai servizi pubblici e semplificare il rapporto con la cittadinanza.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Bari.

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Regione Friuli Venezia Giulia lancia il canale WhatsApp

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La Regione Friuli Venezia Giulia continua a investire nella comunicazione digitale e compie un nuovo passo verso i cittadini con il lancio del canale ufficiale WhatsApp: questo strumento nasce per offrire un accesso immediato e diretto alle informazioni pubbliche, direttamente sullo smartphone.

L’iniziativa, attiva dal 4 maggio, si inserisce in una strategia più ampia che negli ultimi anni ha rafforzato la presenza dell’ente sui social, migliorando visibilità e interazione con il pubblico: oggi, accanto a piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn, arriva anche la messaggistica istantanea, scelta per la sua capacità di raggiungere gli utenti in modo rapido e capillare.

Il nuovo canale sarà utilizzato per diffondere aggiornamenti su temi di interesse quotidiano: contributi, concorsi pubblici, opportunità di lavoro e iniziative dedicate alle famiglie.

Non mancheranno comunicazioni urgenti, come allerte meteo o situazioni di emergenza, rendendo il servizio particolarmente utile anche in contesti critici.

Dal punto di vista operativo, il canale è pensato come uno strumento semplice e immediato: i messaggi saranno sintetici, facilmente consultabili e arricchiti da link di approfondimento.

Trattandosi di un sistema unidirezionale, viene garantita la tutela della privacy degli utenti, i cui dati non saranno visibili ad altri iscritti, ottenendo il risultato di portare l’informazione pubblica dove le persone sono già presenti, ovvero sui loro dispositivi mobili, in tempo reale.

Questo progetto rappresenta un ulteriore tassello nel percorso di innovazione della Regione, che punta a rendere la comunicazione istituzionale sempre più accessibile, chiara e vicina ai bisogni della comunità.

Maggiori informazioni nel comunicato di Regione Friuli Venezia Giulia.

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Il Comune dell’Aquila rinnova il portale istituzionale

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Il Comune dell’Aquila compie un nuovo passo nel percorso di digitalizzazione con il lancio del suo portale istituzionale rinnovato: si tratta di una nuova piattaforma pensata per semplificare l’accesso ai servizi e migliorare il rapporto tra amministrazione e cittadini.

Il sito si presenta con un’interfaccia più intuitiva e organizzata, progettata per rendere immediata la ricerca delle informazioni: navigare tra servizi, notizie e documenti diventa così più semplice anche per chi ha meno dimestichezza con gli strumenti digitali.

Uno degli elementi centrali del nuovo portale è l’attenzione all’accessibilità: contenuti chiari, struttura più ordinata e strumenti pensati per garantire un utilizzo inclusivo.

L’obiettivo è permettere a tutti di accedere facilmente alle informazioni e ai servizi online, senza barriere tecnologiche.

Tra le novità principali c’è anche una maggiore integrazione dei servizi digitali tale per cui i cittadini possono gestire pratiche, consultare documenti e accedere alle informazioni amministrative in modo più rapido e centralizzato: questo contribuisce a ridurre tempi e passaggi burocratici, favorendo una gestione più efficiente delle attività quotidiane.

Con questa evoluzione digitale, il Comune punta a offrire uno strumento moderno, capace di accompagnare cittadini e imprese in modo più efficace nella gestione dei servizi e delle informazioni.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune dell’Aquila.

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Il Comune di Vicenza aderisce a SEND

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Il Comune di Vicenza aderisce a SEND, una piattaforma digitale sviluppata da PagoPA che consente di ricevere e gestire online le notifiche delle multe stradali.

Grazie a questo sistema, i cittadini possono ricevere i verbali direttamente sul proprio smartphone o tramite canali digitali come app IO o PEC, evitando in molti casi la tradizionale raccomandata cartacea. Questo rende la comunicazione più veloce, semplice ed economica sia per i cittadini sia per l’amministrazione.

L’iniziativa è stata realizzata con fondi del PNRR e coinvolge il settore innovazione del Comune insieme alla polizia locale: il servizio è già operativo e ha permesso di inviare numerosi verbali in formato digitale, aumentando la quota di notifiche recapitate senza ricorrere alla posta tradizionale.

Dal punto di vista pratico, una volta emessa la multa, il verbale viene caricato sulla piattaforma Send, che individua automaticamente il recapito digitale o fisico del destinatario: il cittadino può quindi consultarlo online e pagarlo direttamente tramite diversi strumenti, come home banking, carte, app o punti autorizzati.

Se l’utente non utilizza i canali digitali, il sistema garantisce comunque la notifica tramite raccomandata, mantenendo la validità legale del procedimento. Inoltre, è possibile stampare il verbale presso punti di ritiro abilitati sul territorio.

L’obiettivo del progetto è ridurre costi e tempi burocratici, migliorando l’efficienza dei servizi pubblici e rendendo più semplice per i cittadini gestire notifiche e pagamenti.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Vicenza.

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Il Comune di Borgosesia digitalizza lo Stato Civile

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Il Comune di Borgosesia introduce una novità che semplifica la vita ai cittadini: i certificati di stato civile si possono richiedere anche online.

Non è più necessario recarsi allo sportello del Comune per ottenere documenti come certificati di nascita, matrimonio o morte: ora basta una connessione internet.

Il nuovo servizio digitale permette di scaricare direttamente da casa i documenti in formato elettronico, riducendo tempi di attesa e spostamenti: una soluzione particolarmente utile per chi ha poco tempo o difficoltà a raggiungere gli uffici comunali.

L’iniziativa rientra nel percorso di digitalizzazione della pubblica amministrazione, con l’obiettivo di rendere i servizi più accessibili, veloci e moderni: allo stesso tempo, resta comunque attiva la possibilità di richiedere i certificati con le modalità tradizionali per chi preferisce il contatto diretto.

Con questo passo, il Comune di Borgosesia si allinea alle nuove esigenze dei cittadini, puntando su praticità e innovazione apportando un cambiamento che può fare una grande differenza nella gestione delle pratiche quotidiane.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Borgosesia.

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Il Comune di Latina aggiorna i servizi digitali dell’ufficio casa

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Il Comune di Latina compie un nuovo passo verso la digitalizzazione dei servizi pubblici, aggiornando le funzionalità online dell’ufficio casa per rendere le pratiche più semplici e accessibili ai cittadini.

L’intervento riguarda in particolare le richieste di alloggi di edilizia residenziale pubblica (ERP), comunemente note come case popolari per migliorare l’esperienza degli utenti e velocizzare la gestione delle domande direttamente online.

Tra le principali novità c’è l’aggiornamento dell’istanza digitale per la richiesta di un alloggio ERP: il nuovo modulo è stato progettato per essere più intuitivo e facile da compilare, riducendo errori e tempi di invio.

È stato introdotto anche un nuovo servizio che permette ai cittadini di modificare o integrare una domanda già inviata: una funzione particolarmente utile per chi ha bisogno di aggiornare informazioni o completare la documentazione senza dover ricominciare da zero.

Il Comune invita tutti gli interessati a utilizzare esclusivamente i nuovi strumenti digitali disponibili sul sito istituzionale, dove è possibile accedere direttamente ai servizi dedicati.

Questi aggiornamenti si inseriscono in un percorso più ampio di innovazione della pubblica amministrazione, con l’obiettivo di semplificare il rapporto tra cittadini e uffici, ridurre la burocrazia e favorire l’accesso ai servizi in modo rapido e trasparente.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Latina.

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Il Comune di Catania attiva la prenotazione online delle sale comunali

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Il Comune di Catania compie un ulteriore passo verso la digitalizzazione dei servizi pubblici, introducendo una nuova piattaforma online dedicata alla prenotazione e assegnazione delle sale comunali.

Il servizio è pensato per un’ampia platea di utenti: cittadini, associazioni, enti pubblici e privati, oltre a realtà culturali che necessitano di spazi per riunioni, eventi o iniziative.

Attraverso il portale digitale è possibile gestire l’intero processo in modo semplice e trasparente: gli utenti possono consultare l’elenco delle sale disponibili, verificare gli orari liberi tramite un calendario interattivo e conoscere in anticipo i costi, calcolati automaticamente dal sistema. Inoltre, è possibile inviare la richiesta di prenotazione e procedere direttamente al pagamento online.

Il sistema consente diverse modalità di utilizzo, includendo prenotazioni giornaliere, settimanali o anche per periodi più lunghi, con la possibilità di selezionare più date consecutive.

Per accedere al servizio è necessario autenticarsi con identità digitale (SPID o CIEID), scegliere la sala desiderata e indicare dettagli come data, orario e finalità dell’utilizzo, allegando eventuali documenti richiesti.

Le richieste vengono gestite secondo l’ordine di arrivo, mentre le tariffe variano in base a diversi fattori, tra cui la tipologia di sala, il giorno (feriale o festivo) e la fascia oraria selezionata.

Disponibile in qualsiasi momento, la piattaforma rappresenta un importante passo avanti nella modernizzazione dei servizi comunali, rendendo più facile e immediato l’accesso agli spazi pubblici e migliorando l’esperienza degli utenti.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Catania.

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Il Comune di Ladispoli avvia uno sportello di facilitazione digitale

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Il Comune di Ladispoli informa i cittadini che presso l’URP di piazza Falcone è stato attivato un servizio di facilitazione digitale, un supporto gratuito pensato per aiutare le persone a utilizzare i servizi online della Pubblica Amministrazione.

L’iniziativa è rivolta a tutti i cittadini, senza limiti di età, e nasce con l’obiettivo di rendere più semplice l’accesso agli strumenti digitali sempre più utilizzati nella vita quotidiana. Il facilitatore offre assistenza per la creazione e la gestione degli account necessari per accedere ai servizi digitali, come SPID, App IO e Carta d’Identità Elettronica (CIE), e supporta i cittadini anche nell’utilizzo delle piattaforme online, comprese quelle del Comune.

Il servizio consentirà ai cittadini di ricevere aiuto anche nello svolgimento di pratiche amministrative che richiedono l’identità digitale, come la presentazione di domande online o la richiesta di contributi e bonus.

Per usufruire del servizio non è necessario prenotare: i cittadini possono presentarsi direttamente negli orari indicati per ricevere assistenza.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Ladispoli.

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Reg4IA, al via l’iniziativa nazionale per la sperimentazione di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale

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L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più centrale per innovare la pubblica amministrazione: per questo nasce Reg4IA, un’iniziativa che mette in rete Governo, Regioni e Province autonome con l’obiettivo di sperimentare e diffondere soluzioni basate sull’IA per migliorare i servizi pubblici destinati a cittadini e imprese.

Il progetto promuove una collaborazione strutturata tra i diversi livelli istituzionali, creando un ecosistema di conoscenza e innovazione che permette di sviluppare nuove applicazioni dell’intelligenza artificiale e di replicarle su scala nazionale.

Reg4IA si configura come una piattaforma di cooperazione che favorisce lo scambio di competenze tra amministrazioni pubbliche, esperti e comunità tecniche per sperimentare tecnologie emergenti e trasformarle in soluzioni concrete per rendere i servizi pubblici più efficienti, accessibili e semplici da utilizzare.

Le attività di Reg4IA si concentrano su diversi ambiti strategici, tra cui:

  • sanità e servizi socio-sanitari
  • turismo e valorizzazione del territorio
  • ambiente e mobilità sostenibile
  • pubblica amministrazione e sicurezza del territorio

In questi settori vengono realizzati progetti pilota (proof of concept) che testano nuove applicazioni dell’IA e ne valutano l’impatto nei contesti reali.

Maggiori informazioni nel comunicato del Dipartimento per la Trasformazione Digitale.

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Il Comune di Catania digitalizza la procedura per la richiesta di patrocinio

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Il Comune di Catania compie un altro passo deciso verso la digitalizzazione portando online le richieste di patrocinio comunale: l’intera procedura diventa digitale, rendendo il servizio più veloce, trasparente e accessibile a tutti.

Fino a ieri, presentare una richiesta poteva comportare passaggi burocratici lenti: con la nuova modalità, l’Amministrazione Comunale punta a snellire l’iter per sostenere eventi, manifestazioni culturali, sportive e sociali che danno valore al territorio comunale.

L’accesso è consentito solo tramite l’identità digitale, garantendo massima sicurezza e certezza sui dati inviati: per inviare l’istanza non è più necessario recarsi negli uffici ma sarà sufficiente essere dotati di un’identità digitale, SPID o CIEID, la documentazione relativa all’evento (descrizione, finalità e periodo di svolgimento) nonché eventuali allegati obbligatori come lo Statuto dell’Ente o l’Atto Costitutivo (se non già in possesso del Comune).

Questa innovazione rientra nel più ampio piano di digitalizzazione dell’Amministrazione, pensato per rendere il Comune più vicino alle esigenze dei cittadini: meno carta significa anche maggiore sostenibilità ambientale e tempi di risposta più certi per chi organizza attività sul territorio.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Catania.

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