Il Comune di Gallarate emplifica la gestione delle pratiche di residenza tramite l’attivazione sull’app IO che consente ai cittadini che hanno presentato una richiesta di ricevere sullo smartphone aggiornamenti sullo stato della pratica e sulle eventuali segnalazioni dell’Ufficio Anagrafe sui problemi riscontrati e sulle modalità per risolverli.
L’obiettivo dell’innovazione è aumentare la trasparenza e ridurre telefonate e accessi agli sportelli garantendo, nel prossimo futuro, di replicare l’esperienza anche per altri servizi e comunicazioni dell’Anagrafe, dell’Ufficio Elettorale come anche per le informazioni sulle consultazioni elettorali.
Inoltre, per consentire ai cittadini di accedere più facilmente ai servizi digitali, è stato potenziato anche il rilascio della CIE garantendolo immediatamente in caso di urgenza mentre gli appuntamenti per necessità non urgenti ma rapide vengono assicurati entro 48 ore.
Per facilitare ulteriormente i cittadini, la fotografia viene acquisita direttamente dal personale comunale, evitando di dover portare una fototessera.
Maggiori informazioni sul sito del Comune di Gallarate.
