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Il Comune di Ravenna rilancia gli sportelli di facilitazione digitale

31/08/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Ravenna, a partire da domani, rilancia gli sportelli di facilitazione digitale del programma Digitale Facile, il progetto dedicato a chi vuole acquisire maggiore autonomia nell’utilizzo di Internet, smartphone e servizi pubblici digitali: dopo la pausa estiva, l’Amministrazione ha deciso di riattivare quattro punti di facilitazione sul territorio, affiancando all’assistenza individuale anche brevi corsi di formazione aperti alla cittadinanza.

L’obiettivo è ridurre il divario digitale attraverso un aiuto concreto e personalizzato: nei punti dedicati, i facilitatori possono accompagnare i cittadini nell’attivazione e nell’utilizzo dell’identità digitale, nell’accesso al Fascicolo sanitario elettronico e, più in generale, nell’impiego di Internet, dispositivi e piattaforme della Pubblica Amministrazione.

Il supporto può riguardare anche e-mail e PEC, pagamenti online, certificati anagrafici e prenotazione della Carta d’Identità Elettronica.

La finalità è ovviamente quella di trasferire competenze che possano essere riutilizzate autonomamente, favorendo un rapporto più consapevole con gli strumenti digitali: per questo sono previsti anche corsi gratuiti su specifiche tematiche, pensati per rafforzare progressivamente le capacità dei partecipanti.

Gli incontri sono gratuiti e possono essere prenotati telefonicamente oppure attraverso il servizio online dedicato.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Ravenna.

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Il Comune di Ferrara annuncia la piattaforma digitale per l’accesso diretto agli archivi giudiziari

26/08/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Ferrara ha approvato un accordo con la Procura della Repubblica presso il Tribunale di Ferrara per attivare piattaforma digitale che consentirà agli uffici comunali di acquisire direttamente i certificati del Casellario giudiziale e dell’Anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato.

Il nuovo sistema permetterà al personale espressamente autorizzato di collegarsi al portale del Ministero della Giustizia e ottenere in formato digitale le certificazioni necessarie durante specifici procedimenti amministrativi: l’obiettivo è superare progressivamente l’attuale procedura, velocizzando i controlli previsti dalla legge e riducendo i passaggi tra diversi uffici e amministrazioni.

Ogni operatore potrà accedere alla piattaforma esclusivamente attraverso un’identità digitale personale, utilizzando SPID, Carta d’Identità Elettronica o Carta Nazionale dei Servizi: le informazioni ottenute potranno essere impiegate soltanto per le finalità istituzionali previste dall’accordo.

La piattaforma sarà riservata agli uffici comunali e quindi non sarà possibile per cittadini e imprese richiedere autonomamente il proprio certificato.

I benefici per gli utenti saranno indiretti ma concreti: quando una pratica richiederà verifiche presso gli archivi giudiziari, il Comune potrà procedere digitalmente, evitando ulteriori scambi documentali e riducendo potenzialmente i tempi di attesa.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Ferrara.

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Il Comune di Castenaso punta sulla facilitazione digitale

24/08/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Castenaso rafforza le iniziative dedicate all’inclusione digitale con un nuovo servizio di assistenza per l’attivazione dell’identità digitale. A partire dal 1° settembre, i cittadini potranno ricevere supporto per utilizzare strumenti ormai fondamentali come l’identità digitale (CIEID e SPID).

L’identità digitale rappresenta oggi una delle principali chiavi di accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione: attraverso CIEID e SPID è possibile entrare in numerose piattaforme pubbliche, presentare domande, consultare documenti, effettuare pagamenti e utilizzare servizi sanitari, previdenziali e comunali senza doversi necessariamente recare fisicamente agli sportelli.

Non tutti, però, possiedono le stesse competenze tecnologiche: procedure di attivazione, credenziali, applicazioni e sistemi di autenticazione possono rappresentare un ostacolo soprattutto per chi utilizza meno frequentemente smartphone e computer.

Il nuovo servizio proposto dal Comune di Castenaso nasce quindi per accompagnare i cittadini, soprattutto i più anziani, nell’accesso agli strumenti digitali riducendo il rischio che la trasformazione tecnologica crei nuove forme di esclusione.

L’iniziativa si inserisce così nel più ampio percorso di facilitazione digitale promosso dalle amministrazioni pubbliche per avvicinare cittadini e tecnologia.

Per Castenaso, il nuovo servizio rappresenta un intervento concreto per costruire una Pubblica Amministrazione più accessibile. L’innovazione digitale diventa realmente efficace quando, oltre a semplificare procedure e servizi, offre a tutti la possibilità di utilizzarli con sicurezza e autonomia.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Castenaso.

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Il Comune di Aosta estende l’attività di facilitazione digitale allo Sportello Amico

19/08/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Aosta ha deciso di proseguire con il servizio di facilitazione digitale presso lo Sportello Amico del Comune in modo da continuare ad accompagnare i cittadini nell’utilizzo degli strumenti online e rendere più semplice l’accesso alle opportunità offerte dalla Pubblica Amministrazione digitale.

La progressiva digitalizzazione dei servizi pubblici ha infatti reso strumenti come SPID, Carta d’Identità Elettronica, app IO e PagoPA sempre più importanti nella vita quotidiana ma non tutti possiedono le stesse competenze o hanno familiarità con smartphone, computer e procedure telematiche: la facilitazione digitale nasce proprio per ridurre questo divario e offrire un supporto concreto a chi incontra difficoltà.

Presso lo Sportello Amico, i cittadini possono ricevere assistenza nell’utilizzo dei principali servizi digitali, imparando a svolgere in maggiore autonomia operazioni che in passato richiedevano necessariamente la presenza fisica negli uffici: l’obiettivo non è soltanto risolvere un problema immediato, ma anche trasmettere competenze digitali che possano essere riutilizzate in futuro.

Il servizio assume quindi un ruolo importante anche sul fronte dell’inclusione. Anziani, persone con poca esperienza tecnologica e cittadini che hanno difficoltà nell’accesso ai servizi online possono trovare un punto di riferimento capace di accompagnarli nella trasformazione digitale.

La presenza del facilitatore contribuisce inoltre a migliorare il rapporto tra cittadini e amministrazione: una maggiore autonomia nell’utilizzo delle piattaforme può ridurre gli spostamenti, semplificare le procedure e rendere più rapido l’accesso ai servizi.

Maggiori informazioni sul sito del Comune di Aosta.

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Il Comune di Garbagnate Milanese supporta i cittadini con uno sportello di facilitazione digitale

26/07/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Garbagnate Milanese rafforza il proprio impegno per l’inclusione digitale con l’apertura di uno sportello di facilitazione digitale, un servizio gratuito pensato per aiutare i cittadini a utilizzare in modo semplice e autonomo i principali servizi digitali della Pubblica Amministrazione.

Lo sportello, attivo presso il Municipio su appuntamento, è rivolto ai residenti dai 16 anni in su e offre assistenza personalizzata per superare le difficoltà nell’accesso ai servizi online fra cui l’attivazione e l’utilizzo dell’identità digitale (SPID e CIEID), la consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico o l’accesso ai portali di Comuni, Regione, Ministeri e ASST.

Il servizio comprende inoltre supporto per la richiesta di bonus, la presentazione di pratiche amministrative online, la prenotazione di visite sanitarie, il cambio del medico di base e il rilascio di certificati anagrafici online.

Oltre a fornire assistenza individuale, i punti di facilitazione rappresentano un presidio fondamentale per ridurre il divario digitale, soprattutto tra le fasce di popolazione meno abituate all’uso delle tecnologie.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Garbagnate Milanese.

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Il Comune di Cirié aiuta i cittadini a utilizzare l’identità digitale

13/07/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Cirié continua a sostenere il percorso di alfabetizzazione digitale dedicato ai cittadini con un nuovo appuntamento di Digitale Quotidiano, l’iniziativa gratuita pensata per favorire un utilizzo più semplice e consapevole dei servizi online della Pubblica Amministrazione.

Il nuovo incontro programmato è interamente dedicato all’identità digitale: SPID e CIEID.

Si tratta di strumenti indispensabili per accedere ai servizi digitali di enti pubblici, sanità, previdenza e amministrazioni locali.

Durante il laboratorio, i partecipanti potranno comprendere le differenze tra le due identità digitali, imparare come utilizzarle per autenticarsi ai portali pubblici e ricevere indicazioni pratiche per sfruttarne al meglio le funzionalità: l’obiettivo è rendere i cittadini più autonomi nell’utilizzo dei servizi digitali, riducendo il ricorso agli sportelli e semplificando la gestione delle pratiche amministrative quotidiane.

L’iniziativa si inserisce in un contesto in cui la diffusione della CIE assume un ruolo sempre più centrale: negli ultimi mesi numerosi Comuni italiani hanno infatti rafforzato i servizi dedicati al rilascio del documento elettronico, anche attraverso aperture straordinarie degli sportelli, per accompagnare i cittadini verso un utilizzo sempre più esteso dell’identità digitale.

I laboratori fanno parte del progetto promosso dal Comune di Cirié per favorire l’inclusione digitale, con particolare attenzione alle persone meno abituate all’utilizzo delle tecnologie.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Cirié.

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Il Comune di Rivalta di Torino avvia un corso di alfabetizzazione digitale per gli over 65

27/04/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Rivalta di Torino avvia un’iniziativa pensata per aiutare le persone più anziane a orientarsi meglio nel mondo digitale: presso la biblioteca Silvio Grimaldi, situata nel Castello degli Orsini, viene organizzato un corso gratuito dedicato all’uso dello smartphone e dei principali servizi online.

Il progetto, promosso dal Comune nell’ambito del programma “Oltre il tempo”, si rivolge in particolare agli over 65 con l’obiettivo di renderli più autonomi nell’utilizzo quotidiano della tecnologia: l’idea è quella di fornire strumenti pratici per superare le difficoltà più comuni legate a telefoni e applicazioni digitali.

Il percorso è strutturato in quattro incontri durante il mese di maggio, ciascuno dedicato a un tema specifico. Si parte dalle basi dello smartphone, tra notifiche, impostazioni e gestione delle app, per poi passare all’utilizzo della posta elettronica e dei principali servizi online.

Successivamente si approfondiscono strumenti fondamentali come SPID e carta d’identità elettronica, indispensabili per accedere ai servizi della pubblica amministrazione: l’ultimo appuntamento introduce invece social network e intelligenza artificiale, con suggerimenti per un uso consapevole.

Le lezioni sono pensate in modo pratico e accessibile, per permettere ai partecipanti di acquisire competenze utili nella vita di tutti i giorni e sentirsi più sicuri nell’ambiente digitale: la partecipazione è gratuita, ma riservata ai cittadini over 65, con iscrizione obbligatoria tramite WhatsApp.

L’iniziativa rappresenta un’opportunità concreta per ridurre il divario digitale e favorire una maggiore inclusione, aiutando gli anziani a restare connessi e partecipi nella società di oggi.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Rivalta di Torino.

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Il Comune di Napoli aderisce a SEND

17/02/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Napoli ha avviato il servizio SEND, il servizio di notifiche digitali che permette l’invio e la ricezione delle comunicazioni ufficiali in formato digitale.

L’iniziativa punta a modernizzare il sistema di notifiche dell’Amministrazione, rendendolo più veloce, efficiente e meno costoso, con una significativa riduzione dell’utilizzo della carta e delle spedizioni tradizionali.

La prima tipologia di atti che sarà gestita attraverso SEND riguarda gli accertamenti dei crediti relativi alla refezione scolastica: genitori e responsabili familiari potranno ricevere direttamente sui propri dispositivi gli avvisi e le comunicazioni ufficiali, evitando i possibili ritardi o disguidi legati alla consegna delle raccomandate cartacee.

SEND è una piattaforma nazionale che consente di notificare con valore legale documenti come esiti di pratiche, avvisi di pagamento, rimborsi o sanzioni attraverso canali digitali quali PEC, app IO, email o SMS. Per consultare le notifiche è necessario autenticarsi tramite SPID o CIEID.

Nel caso in cui il destinatario non disponga di recapiti digitali o non visualizzi la notifica entro i termini previsti, il sistema garantisce comunque l’invio dell’atto con modalità tradizionali, assicurando la piena validità legale della comunicazione.

Con l’attivazione di SEND, il Comune prosegue nel percorso di digitalizzazione dei servizi pubblici, con l’obiettivo di semplificare le procedure, ridurre i tempi di consegna e migliorare l’efficienza complessiva dell’azione amministrativa.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Napoli.

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Il Comune di Impruneta lancia lo sportello telematico

04/02/2026 Smart Nation News No comments

Il Comune di Impruneta compie un passo decisivo verso la digitalizzazione semplificando il rapporto tra amministrazione e cittadini con il lancio del nuovo Sportello Telematico Polifunzionale.

L’innovazione permette di presentare istanze, consultare atti e gestire pratiche burocratiche comodamente da casa, in qualsiasi momento della giornata: l’obiettivo è rendere la pubblica amministrazione più aperta e inclusiva.

Non sarà più necessario recarsi fisicamente agli uffici negli orari di apertura: lo sportello virtuale è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Attraverso la piattaforma, è possibile accedere a una vasta gamma di servizi, tra cui:

Anagrafe e Stato Civile: Richiesta di certificati e documenti.
Edilizia e Urbanistica: Invio di pratiche tecniche e consultazione dei piani.
Tributi: Gestione della propria posizione fiscale locale.
Servizi Scolastici: Iscrizioni e pagamenti per i servizi dedicati ai minori.

Per garantire la massima sicurezza e la validità legale delle istanze, l’accesso allo Sportello Telematico avviene tramite i sistemi di identità digitale come SPID e CIEID.

Questa innovazione non solo riduce i tempi d’attesa, ma rappresenta un impegno concreto verso la sostenibilità ambientale, eliminando lo spreco di carta e riducendo gli spostamenti fisici dei cittadini.

Maggiori informazioni nel comunicato del Comune di Impruneta.

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SPID, Poste Italiane introduce il pagamento annuale

02/01/2026 Smart Nation News No comments

A partire dal 2026 il servizio SPID offerto da Poste Italiane non sarà più completamente gratuito. L’azienda ha infatti deciso di introdurre un canone annuale di sei euro per il mantenimento dell’identità digitale, una novità che riguarda milioni di cittadini che utilizzano PosteID per accedere ai servizi online della pubblica amministrazione.

Si tratta di una mossa che porta Poste Italiane a condividere la strada intrapresa da Aruba e Infocert, di cui abbiamo già parlato.

Il contributo non scatterà immediatamente per tutti. Chi ha attivato lo SPID da meno di un anno potrà continuare a utilizzarlo senza costi fino al primo rinnovo. Solo allo scadere dei dodici mesi sarà richiesto il pagamento del canone per mantenere attiva l’identità digitale.

Il rinnovo potrà essere effettuato online oppure direttamente negli uffici postali. In caso di mancato pagamento, lo SPID non verrà cancellato subito: l’identità resterà registrata, ma non sarà possibile utilizzarla per accedere ai servizi fino alla regolarizzazione della posizione.

Dopo un periodo prolungato di inattività, l’identità digitale potrà poi essere definitivamente disattivata.

Non tutti gli utenti, però, saranno tenuti a pagare. Restano esentati dal canone alcune categorie, come i minorenni, le persone con almeno 75 anni di età, i cittadini residenti all’estero e chi utilizza lo SPID per finalità professionali.

Chi non intende accettare le nuove condizioni ha comunque la possibilità di recedere senza penali e di rivolgersi a un altro gestore di identità digitale oppure di utilizzare sistemi alternativi per l’accesso ai servizi online come CIEID, l’identità digitale della CIE.

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