Regione Veneto punta sulla tecnologia e lancia ViralVeneto, un chatbot su Facebook in grado di rispondere alle richieste informative dei cittadini relativamente a questioni di carattere sanitario o amministrativo: l’assistente virtuale è soprattutto utile per fornire notizie e informazioni legate al Coronavirus e alla pandemia da COVID-19 che sta scuotendo, ancora una volta, l’Italia.
Tutti coloro che sono interessati possono collegarsi alla pagina Facebook di ViralVeneto e cliccare sul pulsante “invia un messaggio” per aprire una chat a cui risponde, o prova a farlo, un software automatizzato che è in grado di replicare alle domande degli utenti che abbiano una pertinenza con tematiche sanitarie.
ViralVeneto è quindi in grado di fornire risposte in merito alle modalità e luoghi per effettuare un tampone ma anche informare gli utenti circa le limitazioni esistenti sul territorio o ancora quali procedure adottare in caso di contatto stretto con un positivo.